Estos Términos y Condiciones establecen los términos bajo los cuales “Cubo Pago”, por medio de los Comercios, pone a disposición del Cliente Final el Link para Pagos Recurrentes, herramienta que permite la autorización y procesamiento automatizado de pagos electrónicos a favor de Comercios registrados en Cubo Pago.

El Link para Pagos Recurrentes podrá ser utilizado por el Cliente Final como un medio seguro para la realización de pagos electrónicos a proveedores de bienes y servicios a través de internet. Este servicio no genera comisiones para el Cliente Final.

El Cliente Final reconoce y acepta que el Link para Pagos Recurrentes ha sido generado por el Comercio, a través de la Plataforma propiedad de Cubo Pago, con el propósito de procesar pagos recurrentes conforme a la periodicidad establecida (mensual, trimestral, semestral o anual) y bajo las condiciones fijadas por el Comercio y el Cliente Final.

Al ingresar sus datos de pago y completar la autorización, el Cliente Final otorga su consentimiento expreso para que los cobros sean efectuados de manera automática en el medio de pago registrado, hasta que solicite su cancelación conforme a los términos aquí establecidos.

El Cliente Final es responsable de verificar que los datos ingresados en el Link para Pagos Recurrentes sean correctos, completos y actualizados. Cubo Pago y el Comercio no serán responsables por transacciones fallidas o erróneas derivadas de información incorrecta proporcionada por el Cliente Final.

El Cliente Final entiende y acepta que Cubo Pago es un intermediario en la gestión del pago y que cualquier consulta, solicitud de modificación o reclamación relacionada con el cobro debe ser dirigida directamente al Comercio.

“Cubo Pago” únicamente acepta y procesa pagos por medio de tarjetas de débito y/o crédito VISA y MasterCard. Los logos de Visa y MasterCard pertenecen sus respectivas entidades y solo se utilizan para identificar los métodos de pago aceptados.

Al completar el proceso de pago, el Cliente Final autoriza expresamente a Cubo Pago a realizar cargos recurrentes, en nombre del Comercio, en el método de pago registrado según la periodicidad establecida al momento de la inscripción. Adicionalmente, autoriza a “Cubo Pago” a verificar, tratar y compartir sus datos personales (tales como nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico), con los proveedores que participan en el procesamiento de pagos digitales, así como la información que sea necesaria para la ejecución de las transacciones.

Las transacciones están sujetas a cumplimientos normativos y estándares de prevención de lavado de dinero y fraude, conforme a la legislación panameña.

Es responsabilidad exclusiva del Cliente Final asegurarse de que el medio de pago registrado (tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro método autorizado) cuente con fondos suficientes para la ejecución de cada cobro programado.

En caso de falta de fondos, vencimiento del método de pago, rechazo de la transacción por la entidad emisora o cualquier otra causa que impida el procesamiento del cobro, el Cliente Final deberá regularizar su situación y actualizar su información de pago con el Comercio para evitar interrupciones en el servicio.

Si el Cliente Final necesita modificar los datos de pago o cualquier otra información relevante para la ejecución de los cobros recurrentes, deberá comunicarse directamente con el Comercio y seguir el procedimiento establecido por este para actualizar la información antes del siguiente ciclo de cobro.

Respecto a las reversiones de pago, la política de “Cubo Pago” es la siguiente

La información personal y financiera proporcionada por el Cliente Final a través del Link para Pagos Recurrentes será tratada con estricta confidencialidad y conforme a la Ley de Protección de Datos de Panamá.

Cubo Pago implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. No obstante, Cubo Pago no será responsable por accesos no autorizados, fraudes o cualquier incidente de seguridad derivado de negligencia en el manejo de las credenciales de pago del Cliente Final.

El Cliente Final podrá solicitar la cancelación de los pagos recurrentes en cualquier momento, contactando directamente al Comercio y siguiendo el procedimiento que este tenga establecido para tales efectos. Una vez solicitada la cancelación, el Comercio deberá informarlo a Cubo Pago en el plazo de veinticuatro horas y “Cubo Pago” deberá efectuar la cancelación de los cobros recurrentes en un plazo de tres días hábiles, sin afectar los cobros ya procesados antes de la confirmación de la cancelación.

Cualquier disputa sobre un cobro realizado, solicitud de reembolso o inconformidad con el servicio recibido deberá ser gestionada directamente con el Comercio, quien deberá informar la situación a Cubo Pago.

“Cubo Pago” actúa únicamente como intermediario en la ejecución de los pagos y no tiene injerencia en la calidad, entrega o términos del servicio ofrecido por el Comercio.

En caso de fraude o transacciones no autorizadas, el Cliente Final deberá reportar el incidente tanto a su entidad bancaria como al Comercio para la investigación correspondiente, el cual a su vez deberá de informar a Cubo Pago.

Cubo Pago no será responsable por transacciones fallidas debido a errores en los datos ingresados por el Cliente Final, insuficiencia de fondos, bloqueos bancarios u otras circunstancias ajenas a su control.

“Cubo Pago” no se hace responsable por cualquier incumplimiento en la prestación del servicio contratado entre el Cliente Final y el Comercio.

En caso de interrupciones en el servicio de pago debido a problemas técnicos, Cubo Pago trabajará para restablecer el funcionamiento en el menor tiempo posible, sin que ello genere derecho a reclamaciones por daños o perjuicios para el Cliente Final.

El Usuario conoce y acepta que la responsabilidad contractual de Cubo Pago se limitará a los daños materiales, directos, cuantificables, comprobables y previsibles, atribuibles a las acciones u omisiones de Cubo Pago hasta por culpa leve, quien se entenderá tiene el grado de diligencia exigible a un comerciante en el giro ordinario de sus negocios.

Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de Cubo Pago, y de forma agregada, excederá el valor del pago o transferencia que el Usuario realizó a través de los Servicios de Cubo Pago que sea objeto de disputa.

CUBO PAGO, S.A se reserva el derecho a modificar o dar por terminado este Acuerdo. “Cubo Pago”, cuando lo considere estrictamente necesario y únicamente bajo su criterio, puede modificar segmentos de las condiciones de su uso. En caso que los cambios sean sustanciales, “Cubo Pago” los publicará a través de su Plataforma y/o vía e-mail. No obstante, el usuario es responsable de validar estos términos tantas veces necesite.

Si usted no está conforme con algún cambio a los Términos y Condiciones de Uso, favor comuníquelo enviando un correo electrónico a . De no aceptar dichos cambios, usted podrá tramitar la cancelación de los cobros recurrentes. Si “Cubo Pago” efectuó la notificación de los cambios y no se ha solicitado la cancelación de los cobros recurrentes, se entenderá que usted ha consentido a los cambios realizados.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Para efectos procesales, los presentes Términos y Condiciones, datos personales y la verificación de información del medio de pago proporcionados por el Cliente Final constituirán el acuerdo de voluntades necesario para exigir el cumplimiento de todas las obligaciones y prestaciones contenidas en estos.

Al hacer clic en el enlace y completar el proceso de pago, el Cliente Final confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Fecha de entrada en vigencia: 28/02/2025.