Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la funcionalidad de facturación electrónica (en adelante, el “Servicio de Facturación Electrónica” o el “Servicio”) disponible dentro de la Plataforma Cubo Pago y sus aplicaciones móviles (en adelante, la “Plataforma”), ofrecida por CUBO PAGO SV, S.A. DE C.V., sociedad debidamente inscrita en el Registro de Comercio de la República de El Salvador, bajo el número de registro [NÚMERO DE REGISTRO] (en adelante la “Compañía” o “CUBO PAGO”).

Al marcar la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones dentro de la configuración de facturación electrónica de la Plataforma, el comercio titular de la cuenta (en adelante el “Comercio”) reconoce y manifiesta que ha leído y entendido el presente documento, y que el mismo constituye un acuerdo vinculante (en adelante el “Acuerdo”) entre el Comercio y la Compañía, complementario a los Términos y Condiciones generales de la Plataforma, los cuales permanecen plenamente vigentes. En caso de conflicto en lo relativo a la facturación electrónica, prevalecerá lo dispuesto en el presente documento. Si usted, como usuario, no está de acuerdo con estos términos, por favor no active ni haga uso del Servicio de Facturación Electrónica.

La Compañía conservará constancia electrónica de la aceptación de este Acuerdo, incluyendo la fecha, hora y cuenta desde la cual se realizó, la cual constituirá evidencia suficiente del consentimiento del Comercio.

CUBO PAGO SV, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar o dar por terminado este Acuerdo, incluyendo modificaciones derivadas de cambios en la normativa tributaria aplicable o en los requerimientos técnicos del Ministerio de Hacienda. En caso que los cambios sean sustanciales, la Compañía los publicará a través de su Plataforma y/o vía correo electrónico. No obstante, el Comercio es responsable de validar estos términos tantas veces lo considere necesario.

Si usted no está conforme con algún cambio, favor comuníquelo enviando un correo electrónico a [email protected]. De no aceptar dichos cambios, podrá solicitar la desactivación del Servicio de Facturación Electrónica notificándolo a la Compañía a través de ese mismo medio. Si la Compañía efectuó la notificación de los cambios y el Comercio continúa haciendo uso del Servicio, se entenderá que este ha consentido a los cambios realizados.

La Compañía pone a disposición del Comercio una herramienta tecnológica que le permite generar, emitir, transmitir y consultar Documentos Tributarios Electrónicos (en adelante “DTE”), tales como Facturas, Comprobantes de Crédito Fiscal, Notas de Crédito y demás documentos habilitados en la Plataforma, de conformidad con el Sistema de Facturación Electrónica (SFE) y la normativa de facturación electrónica emitida por el Ministerio de Hacienda, a través de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), de la República de El Salvador.

Los DTE se generan a partir de la información ingresada, configurada o cargada por el propio Comercio en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a: datos de registro y de identificación tributaria del Comercio, catálogo de productos y servicios, precios, tasas de impuestos, descuentos, exenciones y datos de los receptores de los documentos.

CUBO PAGO actúa únicamente como proveedor tecnológico del Servicio. El Servicio no constituye asesoría fiscal, contable ni legal, y la Compañía no revisa, valida ni corrige la exactitud tributaria de la información ingresada por el Comercio.

El Comercio reconoce y acepta que el cálculo, la determinación, la configuración, la declaración y el pago de todo impuesto, tasa, contribución o tributo relacionado con sus operaciones son de su única y exclusiva responsabilidad, y no de la Compañía. En particular, y sin carácter limitativo, corresponde exclusivamente al Comercio:

En línea con lo establecido en los Términos y Condiciones generales de la Plataforma, CUBO PAGO no se hace responsable de obtener ni de verificar la información tributaria del Comercio, ni de verificar las obligaciones tributarias que tiene cada Comercio ni su cumplimiento. La Compañía no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por errores, omisiones o inconsistencias en los cálculos tributarios derivados de la información o configuración proporcionada por el Comercio, ni por sanciones, multas, intereses, recargos u otras consecuencias que el Ministerio de Hacienda u otra autoridad imponga al Comercio.

En caso de que un cliente final no cuente con Número de Identificación Tributaria (NIT) o Documento Único de Identidad (DUI), la Plataforma permitirá emitir el documento correspondiente a nombre de "Consumidor Final" únicamente para operaciones menores a Veinticinco Mil Dólares de los Estados Unidos de América exactos ($25,000.00). De conformidad con la legislación salvadoreña, para transacciones iguales o superiores a dicho monto, será obligación estricta del Comercio requerir y consignar el DUI o pasaporte del adquirente; quedando prohibido el fraccionamiento de transacciones para evadir este límite.

El Comercio paga solo por los documentos que emite, sin planes ni mensualidad. El costo del Servicio es de $0.07 (siete centavos de dólar de los Estados Unidos de América) por cada documento emitido a través de la Plataforma.

Este cobro aplica a todo documento tributario electrónico emitido, incluyendo, sin limitarse a: facturas, anulaciones y notas de crédito.

El costo correspondiente se descontará automáticamente del depósito o liquidación del día siguiente a la emisión de los documentos, sin generar cargos a la tarjeta ni a otros medios de pago del Comercio.

El Comercio podrá consultar en todo momento, desde la aplicación, el consumo del mes y el detalle de cada cobro asociado al Servicio de Facturación Electrónica.

Los costos del Servicio de Facturación Electrónica no son reembolsables bajo ningún motivo o circunstancia, y quedarán definitivamente en poder de la Compañía.

Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones generales de la Plataforma, el Comercio se obliga a:

La Compañía se obliga a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Servicio, así como la transmisión de los DTE conforme a los requerimientos técnicos establecidos por el Ministerio de Hacienda. No obstante, el Comercio reconoce que el Servicio depende de sistemas de terceros, incluyendo los servicios en línea del Ministerio de Hacienda, proveedores de conectividad y otros elementos externos, cuya disponibilidad y funcionamiento están fuera del control de la Compañía.

La indisponibilidad temporal del Servicio no exime al Comercio del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, debiendo este utilizar los mecanismos de contingencia previstos por la normativa aplicable cuando corresponda.

En caso de auditorías, fiscalizaciones o requerimientos del Ministerio de Hacienda u otra autoridad competente relacionados con las operaciones del Comercio, este será el único responsable de atenderlos y de acreditar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. La Compañía podrá proporcionar a las autoridades competentes la información que le sea legalmente requerida, así como los registros técnicos que evidencien el uso del Servicio por parte del Comercio, incluyendo la constancia de aceptación de estos Términos y Condiciones.

El Comercio reconoce y acepta expresamente que el uso que haga del Servicio es a su propia cuenta y riesgo, y que el Servicio se proporciona “tal cual”, sin garantías de ningún tipo adicionales a las expresamente incluidas en este Acuerdo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Compañía no será responsable por: (a) daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales; (b) pérdida de ingresos, utilidades o datos; (c) interrupciones, demoras o fallas atribuibles a terceros, al Ministerio de Hacienda, a causas de fuerza mayor o caso fortuito; ni (d) decisiones fiscales, contables o comerciales adoptadas por el Comercio con base en la información generada mediante el Servicio.

El Comercio se compromete a mantener a la Compañía, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, socios y empleados libres de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, acción, demanda, indemnización, sanción, multa, daño o perjuicio, incluyendo honorarios y costos razonables de abogados, que surjan del incumplimiento por parte del Comercio de sus obligaciones tributarias, de la información inexacta o incompleta proporcionada por este, o de la infracción de los presentes Términos y Condiciones.

Toda la información tratada en el marco del Servicio está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos se incorporan a estos Términos y Condiciones. El Comercio autoriza a la Compañía a tratar la información ingresada en la Plataforma en la medida necesaria para prestar el Servicio, incluyendo su transmisión al Ministerio de Hacienda conforme a la normativa aplicable.

El Comercio podrá solicitar la desactivación del Servicio de Facturación Electrónica en cualquier momento, sin costo o penalización, notificándolo a la Compañía a través de [email protected]. Dado que el Servicio se cobra únicamente por documento emitido, el Comercio no incurrirá en cargos mientras no emita documentos a través de la Plataforma. En cualquier caso, el Comercio seguirá siendo responsable de todas las obligaciones y responsabilidades generadas durante su uso, las cuales subsistirán en lo que corresponda. La Compañía, a su entera discreción, podrá suspender o rescindir el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, uso fraudulento del Servicio, o requerimiento de autoridad competente, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones generales de la Plataforma.

Asimismo, en cumplimiento con el régimen administrativo preventivo y el enfoque basado en riesgos establecido en la Ley Especial para la Prevención, Control y Sanción del Lavado de Activos (Decreto Legislativo N.º 426), CUBO PAGO suspenderá de forma inmediata la cuenta e informará a la Unidad de Investigación Financiera (UIF) si detecta patrones de transacciones inusuales o sospechosas.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de El Salvador.

1. Marco Legal Aplicable: Las Partes se comprometen a cumplir estrictamente con la Ley para la Protección de Datos Personales (LPDP) de la República de El Salvador, sus reglamentos, las directrices emitidas por la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), así como las disposiciones especiales reguladas en los Artículos 119-A al 119-H del Código Tributario salvadoreño referidos al control de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE)

2. Definición de Roles: El Comercio ("Responsable del Tratamiento"): Reconoce de forma expresa que es el único y exclusivo "Responsable del Tratamiento" sobre los datos personales y datos de trascendencia tributaria de sus clientes finales (incluyendo: nombres, Documento Único de Identidad DUI, Número de Identificación Tributaria NIT, números de teléfono, correos electrónicos y direcciones de distritos/departamentos) ingresados en la Plataforma.
CUBO PAGO ("Encargado del Tratamiento"): Actuará exclusivamente bajo la condición jurídica de "Encargado del Tratamiento" de los datos provistos por el Comercio, limitando sus actuaciones al soporte e infraestructura del sistema de transmisión y certificación.

3. Finalidad del Procesamiento y Conservación Legal CUBO PAGO procesará la información únicamente para los fines de generación, firma electrónica, transmisión, entrega, resguardo técnico y almacenamiento de los DTE en formato JSON, de estricta conformidad con los manuales técnicos del Ministerio de Hacienda. El Comercio reconoce que el Código Tributario obliga a la conservación de los registros fiscales electrónicos por un plazo mínimo de diez (10) años, período durante el cual CUBO PAGO mantendrá el almacenamiento contratado sin que esto configure una violación al Derecho de Cancelación u Olvido de la LPDP, por prevalecer un mandato de ley tributaria.

El Comercio garantiza bajo su estricta y exclusiva responsabilidad que:

El Comercio mantendrá totalmente indemne a CUBO PAGO frente a cualquier reclamo, demanda, queja, proceso de fiscalización o sanción administrativa interpuesta por los titulares de los datos, la ACE o la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) del Ministerio de Hacienda, que se derive de:

El Comercio declara expresamente que los fondos, bienes y transacciones que se documenten a través del Servicio de Facturación Electrónica provienen de actividades lícitas y de su giro comercial ordinario. En cumplimiento de la Ley Especial para la Prevención, Control y Sanción del Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva, su Reglamento e instructivo, la Compañía, en su calidad de sujeto obligado o proveedor tecnológico, se reserva el derecho de implementar políticas de Debida Diligencia y Conocimiento del Cliente (KYC). El Comercio se obliga a proporcionar toda la información y documentación legal, financiera o de identidad que la Compañía le requiera para validar la legitimidad de sus operaciones. La Compañía queda facultada para suspender de forma inmediata, sin responsabilidad alguna y sin previo aviso, el acceso al Servicio y a la Plataforma cuando: a) El Comercio se niegue a actualizar o entregar la información requerida; b) Se detecten patrones de transacciones inusuales o sospechosas; o c) Exista un requerimiento expreso de la Unidad de Investigación Financiera (UIF) de la Fiscalía General de la República o autoridad judicial competente.

Para la emisión y validez jurídica de los Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) ante el Ministerio de Hacienda, el Comercio es el único responsable de tramitar, obtener y mantener vigentes sus credenciales de acceso, firma y el Certificado de Sello Electrónico correspondiente. El Comercio autoriza de forma expresa a la Compañía para que, a través de la Plataforma, utilice dicho Certificado de Sello Electrónico exclusivamente para el firmado, generación y transmisión automatizada de los DTE hacia los servidores del Ministerio de Hacienda, en los términos del Art. 119-G del Código Tributario y la Ley de Firma Electrónica. La Compañía no almacena de forma vulnerable ni hará uso indebido de las llaves privadas del Comercio, siendo este último responsable por el resguardo y confidencialidad de sus accesos.

Las partes acuerdan que toda la información recolectada por el Servicio, incluyendo datos de identificación tributaria (NIT/DUI), registros comerciales, catálogos y datos de clientes finales, será tratada bajo estrictos estándares de seguridad informática de conformidad con la Ley de Comercio Electrónica y el Art. 24 de la Constitución de la República. El Comercio garantiza que cuenta con el consentimiento y la autorización legal de sus clientes finales ("Receptores") para transmitir sus datos personales a la Plataforma con el único fin de emitir el DTE correspondiente. La Compañía se compromete a no comercializar, transferir ni utilizar la información del Comercio para fines distintos a la prestación del Servicio, salvo por obligaciones legales de transmisión al Ministerio de Hacienda o requerimientos judiciales de autoridades competentes.

La falta de acción de la Compañía ante una circunstancia particular no descarta su capacidad de actuar con respecto a esa circunstancia o circunstancias en cualquier momento. En el evento que un tribunal declare la nulidad o invalidez de alguno de estos términos, ello no afectará la validez del resto de las estipulaciones de este Acuerdo, las cuales seguirán teniendo plena fuerza obligatoria. El hecho que CUBO PAGO no ejerza sus derechos derivados de este Acuerdo, no implica que renuncie a su ejercicio o titularidad de estos o cualquier otro derecho.

POR TODO LO QUE RESPECTA AL CONOCIMIENTO EXPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USO DEL SERVICIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, RESPONSABILIDAD TRIBUTARIA, PRIVACIDAD Y RESPONSABILIDADES, ESTARÁN REGIDAS POR LAS LEYES DE LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR. CUBO PAGO ESTÁ EN SU DERECHO DE RESTRINGIR ACCESOS A LOS QUE INCUMPLAN CON LO AQUÍ DESCRITO.